ركّز على مجموعة عملاء واحدة
بدلًا من «منصة للجميع»، قرر أي مجموعة ستركز على مشكلتها أولًا. فعادات المستخدمين الحالية والأدوات التي يستخدمونها هي نقطة انطلاق حوارات المنتج.
عند التحدث مع مستخدمك الأول، حاول أن تتعرف على كيفية معايشة المشكلة قبل استعراض قائمة الميزات.
اختر المهمة الأساسية للمنتج
صف المهمة الرئيسية التي يمكن للمستخدم إكمالها من البداية إلى النهاية في الإصدار الأول. مثل فتح طلب وحله، أو إنشاء طلبية ومتابعتها.
دوّن الميزات الإضافية التي لا تكمل سير العمل هذا للمراحل اللاحقة. فهذا يسهّل مناقشة حدود الإصدار الأول بوضوح.
فكّر في بنية العملاء مبكرًا
هل سيكون للشركة الواحدة أكثر من مستخدم؟ أي المعلومات سيصل إليها المديرون؟ كيف ستُفصل حسابات العملاء وبياناتهم؟
ينبغي أيضًا التخطيط للخطط والاشتراكات ونموذج الاستخدام وفق نموذج عمل المنتج. فهذه القرارات تؤثر في الشاشات والنطاق التقني على حد سواء.
اترك مجالًا للملاحظات
قرر أي السلوكيات والملاحظات ستقيّمها بعد الإصدار الأول. فأين يتعثر المستخدمون، وأي مهمة لم يتمكنوا من إكمالها، وما الذي لم يفهموه، كلها أمور مهمة.
مع CM Apps يمكنك العمل معًا على نطاق الإصدار الأول وبنية العملاء ومراحل التطوير، وتقييم الاحتياجات الجديدة في الإصدارات اللاحقة.