شروط واضحة.
وشراكة متينة.
جميع الاتفاقيات والسياسات التي نعتمدها في العمل مع العملاء المحليين والدوليين، في مكان واحد: من شروط الخدمة إلى اتفاقية معالجة البيانات، ومن الاتفاقية الإطارية إلى نموذج العلامة البيضاء.
الاتفاقيات والسياساتالاتفاقيات
والسياسات.
رشّح حسب الفئة أو المنطقة التي تعمل فيها؛ تُقرأ كل وثيقة بنداً بنداً وتُنزَّل وتُطبع في صفحتها الخاصة.
- 01الشروط العامة
شروط الخدمة
الشروط العامة للاستخدامالشروط العامة التي تحكم استخدام موقع CM Apps الإلكتروني ومنتجاتها وخدماتها: الحساب، والرسوم، والملكية الفكرية، والمسؤولية، وإطار تسوية النزاعات.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة - 02حماية البيانات
سياسة الخصوصية
إشعار الخصوصية وفق KVKK وGDPRالبيانات الشخصية التي نعالجها، والأغراض والأسس القانونية لذلك؛ ومدد الاحتفاظ، والإفصاح، والنقل الدولي، وحقوقكم. يُتناول KVKK وGDPR معاً.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة - 03حماية البيانات
إشعار الإفصاح وفق KVKK
إشعار الإعلام بموجب المادة 10 من القانون رقم 6698بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698: هوية المتحكم في البيانات، وأغراض المعالجة، والإفصاح، وطريقة الجمع، وحقوق أصحاب البيانات.
تركيااقرأ الوثيقة - 04حماية البيانات
سياسة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهةأنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا، وأغراضها، ومدد الاحتفاظ بها، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير، وكيفية إدارة تفضيلاتكم.
تركياالاتحاد الأوروبياقرأ الوثيقة - 05حماية البيانات
اتفاقية معالجة البيانات
اتفاقية معالجة البيانات (DPA) بموجب المادة 28 من GDPR وKVKKالتزامات الطرفين حيثما يكون العميل هو المتحكم في البيانات وتكون CM Apps هي معالج البيانات: المعالجة بناءً على التعليمات، والأمن، والمعالجون الفرعيون، والإخطار بالخروقات، وعمليات التدقيق، والنقل الدولي، وإعادة البيانات عند انتهاء الاتفاقية.
الاتحاد الأوروبيعالميتركيااقرأ الوثيقة - 06حماية البيانات
قائمة المعالجين الفرعيين
معالجو البيانات من الغير الذين نعتمد عليهمقائمة الموردين الذين يعالجون البيانات الشخصية أثناء تقديمنا لخدماتنا: نوع الخدمة، والموقع، وآلية النقل، والإخطار بالتغييرات.
الاتحاد الأوروبيعالميتركيااقرأ الوثيقة - 07اتفاقيات الخدمات
الاتفاقية الإطارية للخدمات
الاتفاقية الإطارية (MSA): الإطار الحاكم لجميع بيانات نطاق العملالاتفاقية الرئيسية التي تستند إليها جميع المشاريع والخدمات: آلية بيان نطاق العمل، والرسوم والعملة، والملكية الفكرية، والسرية، والمسؤولية، والامتثال لضوابط التصدير/العقوبات، والقانون الواجب التطبيق، والتحكيم.
عالميتركياالاتحاد الأوروبياقرأ الوثيقة - 08اتفاقيات الخدمات
اتفاقية تطوير البرمجيات المخصصة
اتفاقية تطوير البرمجيات مع نموذج بيان نطاق العملللتطوير القائم على المشاريع: النطاق، والمراحل، واختبارات القبول، وإدارة التغيير، وشيفرة المصدر والتنازل عن الملكية الفكرية، والضمان، والانتقال إلى الصيانة؛ مع نموذج بيان نطاق العمل (SOW) كملحق.
تركياعالمياقرأ الوثيقة - 09المنتجات والترخيص
اتفاقية اشتراك SaaS
شروط الاشتراك في المنتجات السحابيةالاشتراك في منتجاتنا السحابية: حق الوصول، وحدود المستخدمين والاستخدام، والرسوم والتجديد، وملكية البيانات، ومستوى الخدمة، والتعليق والإنهاء.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة - 10اتفاقيات الخدمات
اتفاقية مستوى الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA): التوافر والأولويات وأرصدة الخدمةهدف التوافر، وطريقة القياس، والصيانة المخطط لها، ومستويات أولوية الحوادث، وأهداف الاستجابة والحل، وأرصدة الخدمة، والاستثناءات. وتُستكمل الأهداف الرقمية بحسب كل منتج وخطة.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة - 11اتفاقيات الخدمات
اتفاقية الدعم والصيانة
الصيانة المستمرة للبرمجيات المسلَّمةللبرمجيات في بيئة الإنتاج: إصلاح الأخطاء، والتحديثات الأمنية، والتحسينات الطفيفة، والمراقبة، ورصيد ساعات شهري؛ والأعمال الخارجة عن النطاق وقواعد الرسوم الإضافية.
تركياعالمياقرأ الوثيقة - 12المنتجات والترخيص
اتفاقية ترخيص البرمجيات
اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)للمنتجات القائمة على التثبيت والمنتجات المحلية: نطاق الترخيص، وقيود الاستخدام، والتحديثات، والتحقق، والملكية الفكرية، والمدة.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة - 13المنتجات والترخيص
اتفاقية العلامة البيضاء والموزع
نموذج الشراكة والعلامة البيضاء وإعادة البيعتخصيص العلامة التجارية، وإقليم الموزع والحصرية، والتسعير والعمولة، واتفاقيات العملاء النهائيين، ومستويات الدعم، واستخدام العلامة التجارية، وسلسلة حماية البيانات، والانتهاء.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة - 14الشروط العامة
اتفاقية عدم الإفصاح
اتفاقية عدم إفصاح متبادلة (NDA)السرية المتبادلة: تعريف المعلومات السرية، والاستثناءات، وقيود الاستخدام، ومعيار الحماية، والمدة، والإعادة، ووسائل الانتصاف في حال الإخلال.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة - 15الشروط العامة
سياسة الاستخدام المقبول
سياسة الاستخدام المقبول (AUP) للمنتجات وواجهات API والبنية التحتيةالأغراض التي لا يجوز استخدام منتجاتنا وبنيتنا التحتية من أجلها: المحتوى غير المشروع، والانتهاكات الأمنية، والرسائل غير المرغوب فيها، وإساءة استخدام الموارد، وحدود API، والخطوات المتخذة في حال المخالفة.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة - 16الشروط العامة
سياسة الفوترة والإلغاء واسترداد المبالغ
الرسوم والفوترة والإلغاء واسترداد المبالغدورات الفوترة، والعملة وأسعار الصرف، والضرائب والاقتطاع من المنبع، وطرق الدفع، والفترة التجريبية، والإلغاء، وشروط استرداد المبالغ، وقواعد التأخر في السداد.
تركياالاتحاد الأوروبيعالمياقرأ الوثيقة
وثائق جاهزة
للعمل عالمياً.
روعيت مسبقاً الأسئلة التي يجب أن تجيب عنها الاتفاقيات عند العمل مع عملاء خارج تركيا.
القانون الواجب التطبيق والتحكيم
القانون التركي ومحاكم إسطنبول للعملاء المحليين؛ وخيار التحكيم لدى ICC / ISTAC واللغة الإنجليزية لغةً للتحكيم للعملاء الدوليين.
الوثيقة ذات الصلةGDPR وKVKK معاً
تتناول سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات النظامين معاً؛ مع ملحق البنود التعاقدية القياسية للنقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
الوثيقة ذات الصلةالعملة والضرائب والاستقطاع
الفوترة باليورو/الدولار، والاحتساب العكسي، وإجمالي الضريبة، وقواعد فروق أسعار الصرف في سياسة واحدة.
الوثيقة ذات الصلةالعقوبات والامتثال للتصدير
أنظمة عقوبات الأمم المتحدة والاتحاد الأوروبي وOFAC وبنود مكافحة الرشوة جاهزة في الاتفاقية الإطارية.
الوثيقة ذات الصلةلنُنهِ
وثائق مشروعك معاً.
المسودات القياسية نقطة انطلاق. لنُعدّ معاً نسخة مهيّأة للنطاق ونموذج الترخيص والمنطقة.
اطلب الوثائقتطوير البرمجيات
الاتفاقية الإطارية + أمر العمل ونقل الشيفرة المصدرية
SaaS والعلامة البيضاء
شروط الاشتراك والترخيص والموزعين
حماية البيانات والبنية التحتية
اتفاقية معالجة البيانات وقائمة المعالجين الفرعيين واتفاقية مستوى الخدمة
لم تجد الوثيقة التي تبحث عنها؟
أرسل إلينا اسم الوثيقة أو المنتج الذي تتعلق به.