1. Əhatə dairəsi
Bu Siyasət CM Apps-in bütün məhsul abunəlikləri və xidmət haqları üçün tətbiq olunur. Sifariş formasında və ya müqavilədə fərqli tənzimləmə olduqda həmin tənzimləmə üstündür. Xidmətlərimiz korporativ (B2B) müştərilərə yönəlib; istehlakçı qanunvericiliyindəki imtina hüquqları istehlakçı sayılan müştərilər üçün qüvvədə qalır.
2. Hesab-faktura dövrləri
Abunəliklər aylıq və ya illik olaraq əvvəlcədən; layihə haqları müqavilədəki mərhələlərə əsasən; vaxt və material və baxım xidmətləri aylıq olaraq hesab-fakturaya daxil edilir. Hesab-fakturalar elektron şəkildə göndərilir.
3. Valyuta və məzənnə
Türkiyədə yerləşən müştərilərə TRY ilə; xarici müştərilərə EUR və ya USD ilə hesab-faktura tərtib edilir. Xarici valyutada müəyyən edilən haqların TRY qarşılığı hesab-faktura tarixindəki [TCMB valyuta satış məzənnəsi] əsasında hesablanır. Ödəniş hesab-fakturanın valyutasında həyata keçirilir; fərqli valyutada edilən ödənişlərdə məzənnə fərqi və bank xərcləri müştərinin üzərinə düşür.
4. Vergilər və mənbədən tutulma
Haqlara ƏDV və mövcud olduqda digər dolayı vergilər əlavə edilir. Aİ-də və digər ölkələrdə yerləşən biznes müştəriləri üçün etibarlı VAT nömrəsi və sənədlər təqdim edildikdə əks vergitutma tətbiq olunur və hesab-faktura ƏDV-siz tərtib edilir. Müştərinin ölkəsində mənbədən vergi tutulması məcburidirsə, müştəri haqqı brutlaşdırır və tutulma sənədlərini müvafiq ikiqat vergitutmanın aradan qaldırılması sazişi çərçivəsində istifadə edilmək üçün təqdim edir.
5. Ödəniş üsulları və müddət
Bank köçürməsi/EFT, SWIFT və, abunəliklər üçün, kredit kartı qəbul edilir. Ödəmə müddəti, başqa cür göstərilmədikcə, hesab-faktura tarixindən etibarən [14] gündür. Kredit kartı ödənişləri hər dövrün əvvəlində avtomatik tutulur; kart məlumatları CM Apps-də saxlanılmır, ödəniş təşkilatı tərəfindən emal edilir.
6. Sınaq müddəti
Sınaq təklif edilən məhsullarda sınaq müddəti və limitləri məhsul səhifəsində göstərilir. Sınağın sonunda ödənişli plan seçilməzsə, hesab dayandırılır; sınaq dövrü üçün haqq alınmır.
7. Ləğv
Aylıq abunəliklər dövrün sonunadək bildirişlə; illik abunəliklər yenilənmə tarixindən ən azı [30] gün əvvəl bildirişlə ləğv edilə bilər. Ləğv cari dövrün sonunda qüvvəyə minir; dövr ərzində giriş davam edir. Layihə müqavilələrinin ləğvi müvafiq müqavilədəki xitam qaydalarına tabedir.
8. Geri qaytarma
Əvvəlcədən ödənilən illik abunəliklərdə ilk [14] gün ərzində ləğv halında haqq tam geri qaytarılır; bundan sonra istifadə olunmayan dövr üçün geri qaytarma [edilmir / qismən edilir]. CM Apps-in əhəmiyyətli pozuntusu səbəbindən xitam halında istifadə olunmayan dövrün haqqı geri qaytarılır. Quraşdırma, uyğunlaşdırma və tamamlanmış layihə mərhələləri üçün ödənilən haqlar geri qaytarılmır. Geri qaytarmalar orijinal ödəniş üsulu ilə [15] iş günü ərzində həyata keçirilir.
9. Gecikmə
Vaxtında ödənilməyən hesab-fakturalara qanunvericiliyin icazə verdiyi dərəcə ilə gecikmə faizi tətbiq edilir. Gecikmə [15] günü aşarsa, bildirişlə xidmət dayandırıla bilər; [60] günü aşarsa, müqaviləyə xitam verilə və məlumatlar DPA-dakı prosedura uyğun silinə bilər. Dayandırma və yenidən aktivləşdirmə dövrləri üçün [yenidən aktivləşdirmə haqqı: __] tətbiq edilə bilər.
10. Qiymət dəyişiklikləri
Abunəlik qiymətləri yenilənmə dövründən ən azı [45] gün əvvəl bildirilməklə yenilənə bilər; müştəri yenilənmədən əvvəl ləğv edə bilər. Cari dövrün qiyməti dövr ərzində dəyişdirilmir.
11. Əlaqə
Hesab-faktura və ödəniş sualları: [MALİYYƏ E-POÇTU].