1. Tərəflər və struktur
Bu Çərçivə Xidmət Müqaviləsi (“Müqavilə”) [ŞİRKƏTİN HÜQUQİ ADI] (“CM Apps”) ilə [MÜŞTƏRİNİN HÜQUQİ ADI] (“Müştəri”) arasında [TARİX] tarixində bağlanmışdır.
Tərəflər hər bir layihə və ya xidmət üçün bu Müqaviləyə istinad edən İş Tapşırığı (Statement of Work, “SOW”) imzalayır. Hər SOW əhatə dairəsini, təhvil veriləcək nəticələri, qrafiki, ödənişləri və qəbul meyarlarını müəyyən edir və bu Müqavilə ilə birlikdə vahid müqavilə təşkil edir. Ziddiyyət halında, SOW-da açıq şəkildə “bu Müqavilədən üstündür” qeyd edilmədikcə bu Müqavilə üstün qüvvəyə malikdir.
2. Xidmətlərin təqdim edilməsi
CM Apps xidmətləri peşəkar diqqətlə və SOW-da müəyyən edilən əhatə dairəsi və qrafikə uyğun olaraq təqdim edir. Müştəri zəruri məlumatları, girişi, kontenti və qərar qəbul edən şəxsləri vaxtında təmin edir. Müştəridən qaynaqlanan gecikmələr qrafikə və zəruri olduqda ödənişlərə mütənasib şəkildə təsir edir.
Əhatə dairəsindən kənar tələblər hər iki tərəfin imzaladığı Dəyişiklik Sorğusu ilə SOW-a əlavə edilir.
3. Ödənişlər, valyuta və ödəmə
Ödənişlər SOW-da göstərilir; sabit qiymət, vaxt və material (günlük/saatlıq) və ya aylıq komanda modeli tətbiq oluna bilər. Başqa cür göstərilmədikcə, hesab-fakturalar tərtib tarixindən [14/30] gün ərzində ödənilir.
Valyuta: Türkiyədə yerləşən müştərilər üçün TRY; xarici müştərilər üçün [EUR/USD]. Məzənnə riski müqavilə valyutasından fərqli valyutada ödəniş edən tərəfin üzərinə düşür. Bank xərcləri göndərən tərəfin üzərinə düşür; CM Apps hesabına xalis məbləğ daxil olmalıdır.
Vergilər: ödənişlərə ƏDV və bənzər dolayı vergilər daxil deyil. Xarici müştərilər əks vergitutma mexanizminin tətbiq oluna bildiyi hallarda ƏDV-siz hesab-faktura alır; mənbədən vergi tutulması məcburi olduqda Müştəri CM Apps-in xalis məbləği almasını təmin edəcək şəkildə ödənişi brutlaşdırır (gross-up) və tutulma sənədlərini təqdim edir.
Gecikmə halında qanunvericiliyin icazə verdiyi dərəcə ilə gecikmə faizi tətbiq edilir; [15] günü aşan gecikmələrdə CM Apps xidməti dayandıra bilər.
4. Əqli mülkiyyət
Əvvəlcədən Mövcud Materiallar (CM Apps-in mövcud kitabxanaları, alətləri, şablonları və nou-hau) CM Apps-də qalır; Müştəriyə təhvil verilən nəticələrdən istifadə üçün zəruri olan, müddətsiz və müstəsna olmayan lisenziya verilir.
SOW-da başqa cür razılaşdırılmadıqda, təhvil verilən nəticələr üzərindəki hüquqlar ödənişin tam həyata keçirilməsi ilə Müştəriyə ötürülür. Açıq mənbəli komponentlər öz lisenziyalarına tabedir və SOW-un əlavəsində sadalanır.
5. Məxfilik
Tərəflər bir-birinin məxfi məlumatlarını Məxfilik Müqaviləsində (NDA) göstərilən şərtlərlə qoruyur. Bu bənd Müqavilə başa çatdıqdan sonra [5] il, kommersiya sirləri baxımından isə müddətsiz qüvvədə qalır.
6. Məlumatların qorunması
Fərdi məlumatların emalına yol verildiyi hallarda tərəflər Məlumatların Emalı Müqaviləsini imzalayır; DPA bu Müqavilənin əlavəsidir.
7. Zəmanət
CM Apps təhvil verilən nəticələrin qəbuldan sonra [90] gün ərzində SOW-dakı spesifikasiyaya əhəmiyyətli dərəcədə uyğun işləyəcəyinə zəmanət verir; bu müddət ərzində bildirilən qüsurlar ödənişsiz aradan qaldırılır. Müştəri və ya üçüncü şəxslər tərəfindən edilən dəyişikliklər, nəzərdə tutulmayan mühitlərdə istifadə və Müştəridən qaynaqlanan məlumatlar zəmanətdən kənardır.
Bundan başqa, qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə, açıq və ya nəzərdə tutulan bütün digər zəmanətlər istisna edilir.
8. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
Hər bir tərəfin bu Müqavilə üzrə ümumi məsuliyyəti hadisədən əvvəlki [12] ay ərzində müvafiq SOW çərçivəsində ödənilən məbləğlərlə məhdudlaşır. Dolayı və təsadüfi zərərlər, habelə mənfəət, gəlir və məlumat itkisi istisna edilir. Qəsd, kobud ehtiyatsızlıq, məxfiliyin pozulması, əqli mülkiyyət pozuntusuna görə zərərin ödənilməsi və ödəniş öhdəlikləri bu məhdudiyyətdən kənardır.
9. Zərərin ödənilməsi
CM Apps təhvil verilən nəticələrin üçüncü şəxslərin əqli mülkiyyət hüquqlarını pozduğu iddiası ilə qaldırılan iddialarda Müştərini müdafiə edir və qəti qərarla təyin edilmiş zərəri ödəyir; bunun müqabilində Müştəri dərhal bildiriş verir və müdafiənin idarə edilməsini CM Apps-ə həvalə edir. Müştəri öz kontenti və göstərişlərindən irəli gələn iddialara qarşı CM Apps-in zərərini ödəyir.
10. Müddət və xitam
Müqavilə imzalanma tarixindən [2] il müddətinə qüvvədədir; tərəflərdən biri ən azı [60] gün əvvəl yazılı bildiriş vermədikcə, növbəti birillik dövrlərlə yenilənir. Qüvvədə olan SOW-lar Müqavilə başa çatsa belə tamamlananadək bu Müqaviləyə tabe qalır.
Əhəmiyyətli pozuntunun [30] gün ərzində aradan qaldırılmaması, iflas və ya ləğvetmə halında dərhal xitam mümkündür. Xitam halında həmin tarixədək görülən iş üçün ödəniş edilir.
11. İxrac nəzarəti, sanksiyalar və etika
Tərəflər BMT, Aİ, ABŞ (OFAC) və Türkiyə sanksiya rejimlərinə və ixrac nəzarəti qanunvericiliyinə əməl edir. Heç bir tərəf sanksiya siyahısında olan şəxslərə xidmət göstərilməsini tələb edə bilməz. Tərəflər rüşvətxorluq və korrupsiyaya qarşı mübarizə qanunvericiliyinə (TCK, UK Bribery Act, FCPA) uyğun hərəkət edir.
12. Fors-major
Təbii fəlakətlər, müharibə, epidemiya, ümumi infrastruktur kəsintiləri və dövlət orqanlarının qərarları kimi tərəflərin nəzarətindən kənar hadisələr səbəbindən öhdəliklərin icra edilməməsi pozuntu sayılmır. Təsirlənən tərəf dərhal bildiriş verir; fors-major hadisəsi [60] günü aşarsa, hər bir tərəf Müqaviləyə xitam verə bilər.
13. Tətbiq olunan hüquq və mübahisələrin həlli
Variant A (Türkiyədə yerləşən Müştəri): Türkiyə hüququ tətbiq olunur; [İstanbul (Çağlayan)] Məhkəmələri və İcra İdarələri səlahiyyətlidir.
Variant B (xaricdə yerləşən Müştəri): Müqavilə [Türkiyə / İngiltərə / İsveçrə] hüququna tabedir. Mübahisələr 30 günlük danışıqlar mərhələsindən sonra [ICC / ISTAC / LCIA] Arbitraj Qaydalarına əsasən, [tək] arbitr tərəfindən, arbitraj yeri [İstanbul / London / Cenevrə] və arbitraj dili [ingilis dili] olmaqla qəti şəkildə həll olunur. Tərəflər təminat tədbirləri üçün səlahiyyətli məhkəmələrə müraciət etmək hüququnu özündə saxlayır.
14. Ümumi müddəalar
Bildirişlər yazılı şəkildə [E-POÇT] / [ÜNVAN] vasitəsilə verilir. Müqavilə digər tərəfin yazılı razılığı olmadan başqasına ötürülə bilməz. Müqavilənin hər hansı müddəasının etibarsızlığı digər müddəalara təsir etmir. Müqavilə türk və ingilis dillərində tərtib edilə bilər; ziddiyyət halında [türkcə / ingiliscə] mətn əsas götürülür. Elektron imza ilə imzalanmış nüsxələr etibarlıdır.